Обмен и возврат
Мы как никто другой заинтересованы, чтобы наш товар оставил у вас наилучшие впечатления, наша работа максимально нацелена на качество и удовлетворение желаний наших клиентов, поэтому перед отправкой заказа клиенту, все товары проходят тщательный осмотр на качество.
Несколько полезных советов при заказе:
- Во избежание несоответствия вашего заказа, внимательно ознакомьтесь с таблицей размеров и материалами из которых изготовлены наши товары в закладке детали.
- Получая заказ у представителя транспортной компании, обратите внимание на одноразовую пломбу, она не должна быть вскрыта!
- Разверните товар и проверьте его на соответствие. Идентичен ли он с тем, что вы заказывали.
- Осмотрите товар и убедитесь, что он не имеет брака.*
- После как вы убедились, что все в порядке, поставьте свою подпись о получении.
* Следует помнить! Претензии к внешнему виду купленного вами товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, можно предъявить только до передачи вам заказа. Своей росписью на Бланке заказа или Транспортной накладной вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и доставленного вам заказа. После приема товара и подписания соответствующих документов никакие претензии по комплектности и внешнему виду заказанного вами товара рассматриваться не будут.
Потребитель имеете право отказаться от заказанного товара в момент его получения, если при осмотре изделия был обнаружен видимый брак. В этом случае мы готовы предложить вариацию замены товара на идентичный, надлежащего качества, или вернуть деньги.
Обмен и возврат заказов в нашем магазине осуществляется в течение 14 дней после покупки. Компания АВТОМОБИЛЬНЫЕ ТРАДИЦИИ соответствует высокому уровню сервиса, при работе с потребителем, но на возврат товара есть ряд правил, которые должны быть соблюдены. Доставленные вам товар, подлежащий возврату должен быть абсолютно новым с полным комплектом ярлыков и товарных бирок, а также должен быть сохранен документ подтверждающий факт покупки товара в нашем интернет магазине. Товар не подлежит возврату, если на изделии, имеются разного рода пятна, следы носки.
Наша компания не производит обмен или возврат товаров силами транспортной компании. Обмен или возврат производится в нашем офисе в г. Москва. Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней. Возврат денежных средств за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение десяти дней со дня возврата товара. Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.
* * *
Компания АВТОМОБИЛЬНЫЕ ТРАДИЦИИ не предоставляет товар на выбор с несколькими размерами или цветами, с последующим частичным выкупом. Мы уважительно относимся к своим клиентам и гарантируем, что ваш заказ будет доставлен вам из абсолютно новых товаров, без следов примерок, что особенно важно в случае подарка.
* * *
ВНИМАНИЕ! Чтобы наши изделия служили вам регламентируемый для них срок, следуйте рекомендуемым инструкциям, которые вложены в каждый наш товар.
* * *
Все изображения товаров на сайте носят справочный характер, компания Автомобильные традиции, оставляет за собой право изменять дизайн и цветовую гамму товаров на которые наносится дизайн. Покупая наш товар вы соглашаетесь с этими условиями.
Если по каким-то причинам у вас все же возникли проблемы с заказом, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.